Términos de servicio

  1. El servicio de agendamiento de citas, es totalmente automatizado.
  2. La solicitud de citas es un servicio gratuito.
  3. Las personas atendidas diariamente serán de 5 personas.
  4. El tiempo de atención no excederá de 30 minutos.
  5. Las personas deben estar el día y a la hora indicada.
  6. El sistema asigna a un funcionario de la institución para su atención oportuna en el horario indicado.
  7. El sistema garantiza a nuestros representantes el derecho a ser atendidos e informados de cada uno de los requerimientos de nuestra institución en los aspectos pedagógicos como: horarios, cambio de turno, permisos, justificación de inasistencia, logros y avances académicos, evaluaciones y calificaciones, servicios de orientación y psicología, denuncias de acoso escolar, entre otros.
  8. Los casos relacionados con el área de administración no serán atendidos por este sistema, los mismos deben ser canalizados directamente en el departamento de administración.
  9. El sistema puede cancelar citas si ocurren imprevistos, como suspensión de actividades académicas o enfermedad del coordinador que estaba asignado para su atención, en estos casos, el sistema reasigna la cita a otro coordinador, y notifica al representanta por correo electrónico y/o mensajería de texto el cambio de cita, indicando el nuevo día y la hora de atención.